Lite hjelpere til å administrere medisinske regninger

Et nytt kalenderår er nesten over oss - alltid en god tid til å "få huset ditt i orden" på ulike måter. I dag knytter D-forfatter og andre mor til tre Amy Stockwell Mercer oss til å rapportere om sine siste opplevelser for å få familiens medisinske regningssituasjon ryddet opp, med litt hjelp fra noen nye verktøy.

Spesiell for "Mine av Amy Mercer

Min sønn Reid er 2 ½ og vi betaler fortsatt medisinske regninger fra min" høy risiko "graviditet og levering. I en familie på fem, ser det ut til at vår sjekk med medisinske regninger er uendelig. Mellom barnelege, optiker, allergist, endokrinolog, Caremark (for min teststrimmel og insulin) og tannlegen, er noen medisinske regninger høyere enn boliglånet, og vi har forsikring. Min tilnærming til å organisere har vært unnvikelse, men i år er jeg fast bestemt på å bli proaktiv. Med skattesesongen i horisonten er min første prioritet vår medisinske regning. Men hvor begynner jeg?

Når jeg har et spørsmål, begynner jeg alltid med Google, så mitt første skritt i å bli organisert var å skrive inn "hvordan håndtere medisinske utgifter"? Cake Health og Quicken Medical Expense Manager kom opp på den første siden. Etter å ha gravd rundt, oppdaget jeg også Simplee, en lignende ressurs som lover på hjemmesiden sin for å hjelpe deg med å "løse de vanligste helsevesenets frustrasjoner, fra å forstå helseplanene dine for å betale dine medisinske regninger." Alle tre av disse gratis helsevesenet styrer seg som Mint. com, et personlig pengehåndteringssystem, for å hjelpe brukerne med å håndtere medisinske utgifter, oppdage feil og ta avgjørelser om hvilke helseplaner som passer best til familiens behov. Ok, tenkte vi, la oss komme i gang.

Som en visuell lærer ble jeg straks trukket til Cake Healths søte hjerteformede logo og den moderne utformingen av nettstedet. Jeg ble ikke veldig langt imidlertid, fordi mitt forsikringsselskap, Blue Cross Blue Shield i South Carolina, ikke er koblet til systemet deres. Så flyttet jeg på Simplee og til og med Quicken, og var frustrert over å oppdage at BCBS of SC ikke var koblet til

noen av disse tjenestene!

Stoppet i sporene mine, men uendret, kontaktet jeg Simplees VP for Marketing som ga meg en demo-logg som tillot meg å spille rundt på nettstedet. Det jeg kunne se fra demoen ga meg håp, fordi det er en enorm mengde informasjon tilgjengelig, langt mer enn på EOB (forklaring av fordeler) utskrifter jeg får i posten som vanligvis blir kastet i resirkuleringsboks fordi de gir meg den hyperventilerende følelsen.

Her er det jeg oppdaget på Simplee: for å opprette en konto skriver du inn din forsikringsmedlems ID og din konto er lastet opp. Deretter har du tilgang til et tilpasset dashbord med informasjon om alle regninger som har blitt sendt til dine medisinske, dental- og sikringsselskaper.Øverst på dashbordet er fem bokser med tittelen:

Total helseomsorgskostnader, ditt ansvar, HSA-balansen i 2011, doktors besøk og Transaksjoner. Nedenfor er en graf som endres avhengig av hvilket torg du velger. For eksempel, hvis du klikker på legenes besøkstorg, viser grafen under årlige legebesøk av hvert familiemedlem i forskjellige farger. Nedenfor er grafen en liste over krav som du kan klikke for bestemte detaljer. Hva ble betalt og hva du skylder er stavet ut i store, dristige bokstaver øverst på hver oppføring. Det er også et verktøy som lar deg betale direkte fra dette nettstedet. Små statister som gjør en fin forskjell er en blyant i nederste hjørne som gjør at du kan lage notater om kravet, og et verktøy for å flagg kravet uansett grunn. Hvis det høres overveldende, er det, men det er også presentert på en brukervennlig måte og er lettere å bruke enn det er å forklare. Demo videoer som denne fra Simplee er nyttige.

Kakehelse - oppkalt etter fangstfrasen "et stykke kake" og også tanken om at "flere fødselsdager betyr mer kake" - tilbyr lignende verktøy for å spore, innsikt og administrere kostnader, men er mer rettet mot "beslutningsstøtte. " Grunnlegger Rebecca Woodcock definerer dette som tjenester for å hjelpe brukerne til å ta smarte valg om hvilken type helseforsikring de trenger i løpet av re-innmeldingstidspunkter, fordi "folk ikke vil gjøre sine skatter, de vil at deres skatter skal gjøres." > Disse ordene var akkurat det jeg ønsket å høre. Jeg ønsket å skrive inn min forsikrings-ID og få kakehelse til å gi meg mening om alt rotet - men dessverre, jeg må vente. For de som har Aetna, Cigna, United Healthcare, Anthem Blue Cross, Blue Shield eller Blue Shield of California, har du lykke til og kan begynne å bruke Cake Health med en gang. Nye brukere er velkommen med en "Howdy Guest", tilbud om en gratis iPhone-app, og en søt animert video som forklarer tjenesten.

"Vi ønsket at det kunne være tilnærmet fordi helsevesenet ikke er tilnærmet. Vi ønsket å ta noe utrolig vanskelig og gjøre det til en kake," sier Woodcock.

For de som foretrekker en mer personlig tilnærming (og har råd til det), er private medisinske advokater et annet alternativ. For ca $ 125 per time, vil en medisinsk advokat hjelpe brukere å navigere i labyrinten i helsesystemet. Robin Giangrande, eier av et av disse firmaene, RG Advocates i South Carolina, sier: "Ifølge en studie fra American Medical Association i 2011 er nesten 20 prosent av forsikringskravene feil behandlet, noe som resulterer i underbetalinger og fornektelser for mange med forsikring. For personer med kroniske, eksisterende sykdommer, anses mange som "usikre", selv når sykdommen deres er godt kontrollert av kosthold, mosjon og medisinering. Det er vår jobb å sikre at medisinske regninger er "rettferdige og rimelige". 'og at forsikringsdekning behandles riktig.'

Et tredje og siste alternativ, for de som er mer sikre på hele budsjetteringsaken, er å fungere som din egen medisinske advokat.Her er noen tips jeg har lært:

Vær proaktiv

- vent ikke på samlere for å begynne å ringe. Når medisinske regninger er overført til et samlingsbyrå, går denne gjelden på din kredittrapport.

• Analyser regningene dine - feil blir gjort. Se over regningene dine, og hvis noe ikke virker riktig, ring til legenes kontor og be om en forklaring. Hvis et krav nektes, send det inn igjen.
• Sett det skriftlig - Hold muligens en medisinsk journal og skriv ned alle tjenestene du og familien din mottar, dette vil hjelpe når og hvis det er tvist.
• Handle rundt - mannen min og jeg er ferdig med å ha barn, og han vurderer en vasektomi. Jeg var overrasket over å oppdage prisklassene fra $ 800 - $ 1, 100 for prosedyren, så det lønner seg å handle rundt!
• Det jeg liker mest om disse tjenestene er at de kan hjelpe meg å føle meg autorisert om mine medisinske regninger. I stedet for den følelsen får jeg når jeg lytter til bilmekanikeren (med øynene myntet over) som han forklarer hva som er galt med bilen min, ved hjelp av Simplee og Cake Health-områder får jeg meg til å føle meg som om jeg lærer noe. Som en opptatt arbeidsmor kan jeg se de langsiktige fordelene ved å bruke Simplee, Cake Health, eller Quicken hvert par måneder for å se på mine medisinske utgifter. Jeg er ikke sikker på at de er noe jeg ville bruke konsekvent, men de ville definitivt være hjelpsomme i løpet av påmeldingsperioder og på skattetidspunktet. Personer med diabetes har nok å bekymre seg for, ville det ikke vært fint om dette aspektet av våre liv ble forenklet? Det var helt sikkert, Amy M, takk!

Ansvarsfraskrivelse

: Innhold opprettet av Diabetes Mine-teamet. For flere detaljer klikk her.

Ansvarsfraskrivelse Dette innholdet er opprettet for Diabetes Mine, en forbrukerhelseblogg fokusert på diabetessamfunnet. Innholdet er ikke medisinsk gjennomgått og overholder ikke Healthlines redaksjonelle retningslinjer. For mer informasjon om Healthlines partnerskap med Diabetes Mine, vennligst klikk her.